O seu hotel em 360°, sem fotógrafo nem câmera 360.

“Como é o quarto de verdade?”

É a pergunta que enche a caixa de entrada de um hotel pequeno, com palavras diferentes: cabe um berço ao lado da cama de casal, é chuveiro ou banheira, a “vista para o mar” é da cama ou só se você se debruçar na varanda. As fotos ajudam, mas uma grande angular achata o quarto e os hóspedes sabem disso. Quando não têm certeza, reservam em outro lugar ou mandam três e-mails antes.

Um tour virtual 360 responde a isso sem você escrever uma palavra: o hóspede olha o quarto ao redor e vê onde está cada coisa. Para um hotel independente, um B&B, uma pousada ou um hotel rural, a ideia nunca foi o problema. Fazer, sim. Contratar alguém para fazer o tour de cada tipo de quarto custa dinheiro, e cada reforma deixa o tour desatualizado.

A versão curta: com um iPhone, você tem um tour 360° de cada tipo de quarto e das áreas comuns numa manhã, e refaz quando algo muda. Ele vai para o seu site, para as suas respostas a pedidos e para um QR code na recepção.

Como funciona um tour 360 de hotel com o celular

O RoomTour é o nosso app. É assim que um hotel o usa:

1. Escolha o que mostrar. Um quarto de cada tipo (duplo standard, superior, familiar, suíte), a sala do café da manhã, o terraço ou a piscina, e o salão de eventos se você recebe eventos. O nosso guia de tour virtual para hotéis tem uma lista mais completa.
2. Prepare cada espaço como para fotos. Camas feitas, cortinas abertas, luzes acesas, sem carrinhos de limpeza nem malas à vista.
3. Capture no seu iPhone. Fique no meio e gire sem sair do lugar, seguindo o alvo na tela: cerca de 30 fotos por espaço, sem câmera 360 nem tripé. O celular junta o panorama.
4. Publique e compartilhe. Cada tour ganha o seu próprio link roomtourapp.com/t/… e um código para incorporá-lo no seu site.

Você pode ver o resultado no tour de exemplo. É uma casa e não um hotel, mas o que o hóspede vê é igual.

O que você recebe

• Um link por tour para colar num e-mail, numa mensagem de WhatsApp ou na sua resposta a um pedido de reserva direta. Ninguém precisa instalar nada para abri-lo.
• Um código de incorporação (iframe) para o seu site, para que o tour fique na página de cada tipo de quarto, ao lado do botão de reservar.
• Um cartaz A4 com QR code, em inglês ou espanhol, para a recepção, o elevador ou a porta do salão de eventos. Um casal que visita o seu espaço para casamento pode levar o tour para casa e mostrar à família.
• Uma planta aproximada do que você captura no mesmo tour, se o seu iPhone tiver LiDAR (com uns 10–20 cm de erro). Ajuda os hóspedes a entender como uma suíte ou um apartamento se organiza; não serve para medir.
• Contagem de visualizações por tour no app, para saber se alguém abre o que você coloca no seu site.
• Sem marca d'água durante a oferta de lançamento e, depois dela, com o Pro (comprado no app); os seus tours também ficam no painel web quando você estiver no computador.

Casamentos, eventos e reservas diretas

O tour rende mais onde as pessoas decidem com mais dúvida. Um casal procurando espaço para o casamento quer ver o salão, o terraço para o coquetel e a suíte dos noivos antes de pegar a estrada. Uma empresa que reserva um dia fora quer conferir se a sala de reuniões comporta uma montagem em U. Mandar o link na primeira resposta poupa uma visita guiada que nem sempre vira reserva.

Para as reservas diretas, um tour é um motivo para reservar no seu próprio site: o hóspede vê exatamente o tipo de quarto pelo qual vai pagar, algo que um anúncio numa OTA mostra de forma mais limitada. O nosso guia de tour virtual para hotéis trata disso, incluindo o que o Booking.com e o Google realmente aceitam.

Limites: quando outra coisa serve melhor

Preferimos dizer agora a você descobrir depois:

• Hotéis grandes ou de luxo. Se você quer um modelo 3D tipo maquete (dollhouse), medidas ou um passeio completo por corredores e jardins, um escaneamento profissional com Matterport ou um fotógrafo especializado dá um resultado melhor, e é o que um tour virtual de hotel 5 estrelas costuma pedir. Comparamos as opções em alternativas ao Matterport.
• Google e Booking.com. O RoomTour não envia nada para o Google Maps, para o seu Perfil da Empresa nem para o Booking.com, e ainda não exporta panoramas como arquivos. Para fotos 360° nessas plataformas, você precisa de uma câmera 360 ou de um fotógrafo.
• Sem integrações. Não há conexão com o seu PMS, channel manager ou motor de reservas. O tour é um link e um iframe que você mesmo coloca.
• Espaços muito grandes e áreas externas. O app foi feito para cômodos. Para áreas externas extensas ou um salão de banquetes enorme, teste antes de depender dele.
• Só iPhone. Não há app para Android.

Durante o lançamento, o RoomTour é grátis para os primeiros usuários.