Votre hôtel en 360°, sans photographe ni caméra 360.

« À quoi ressemble vraiment la chambre ? »

C'est la question qui remplit la boîte de réception d'un petit hôtel, formulée de mille façons : un lit bébé tiendra-t-il à côté du lit double, est-ce une douche ou une baignoire, la « vue mer » se voit-elle depuis le lit ou seulement en se penchant au balcon. Les photos aident, mais un grand-angle aplatit une chambre et les clients le savent. Quand ils ne sont pas sûrs, ils réservent ailleurs ou vous écrivent trois fois avant.

Une visite virtuelle 360 répond à cela sans que vous écriviez un mot : le client regarde autour de lui dans la chambre et voit où se trouve chaque chose. Pour un hôtel indépendant, une chambre d'hôtes, une maison d'hôtes ou une auberge de campagne, l'idée n'a jamais été le problème. La réalisation, si. Faire faire la visite de chaque type de chambre coûte de l'argent, et chaque rénovation rend la visite obsolète.

En bref : avec un iPhone, vous pouvez avoir en une matinée une visite 360° de chaque type de chambre et de vos espaces communs, et la refaire quand quelque chose change. Elle va sur votre site web, dans vos réponses aux demandes et sur un QR code à la réception.

Comment fonctionne une visite 360 d'hôtel avec votre téléphone

RoomTour est notre app. Voici comment un hôtel l'utilise :

1. Choisissez ce que vous montrez. Une chambre de chaque type (double standard, supérieure, familiale, suite), la salle du petit-déjeuner, la terrasse ou la piscine, et la salle de réception si vous organisez des événements. Notre guide de la visite virtuelle d'hôtel contient une liste plus complète.
2. Préparez chaque espace comme pour des photos. Lits faits, rideaux ouverts, lumières allumées, aucun chariot de ménage ni bagage en vue.
3. Capturez sur votre iPhone. Placez-vous au milieu et tournez sur place en suivant la cible à l'écran : environ 30 prises par espace, sans caméra 360 ni trépied. Le téléphone assemble le panorama.
4. Publiez et partagez. Chaque visite reçoit son propre lien roomtourapp.com/t/… et un code pour l'intégrer à votre site web.

Vous pouvez voir le résultat dans la visite d'exemple. C'est un logement plutôt qu'un hôtel, mais ce que voit un client est identique.

Ce que vous obtenez

• Un lien par visite à coller dans un e-mail, un message WhatsApp ou votre réponse à une demande de réservation directe. Personne n'a besoin d'installer quoi que ce soit pour l'ouvrir.
• Une intégration (iframe) pour votre site web, pour que la visite figure sur la page de chaque type de chambre, à côté du bouton de réservation.
• Une affiche A4 avec QR code, en anglais ou en espagnol, pour la réception, l'ascenseur ou la porte de la salle de réception. Un couple qui visite votre lieu de mariage peut emporter la visite chez lui pour la montrer à sa famille.
• Un plan approximatif de ce que vous capturez dans la même visite, si votre iPhone a le LiDAR (environ 10–20 cm d'écart). Il aide les clients à comprendre l'agencement d'une suite ou d'un appartement ; il ne sert pas à mesurer.
• Le nombre de vues par visite dans l'app, pour savoir si quelqu'un ouvre ce que vous mettez sur votre site web.
• Pas de filigrane pendant l'offre de lancement et, ensuite, avec Pro (acheté dans l'app) ; vos visites sont aussi dans le tableau de bord web quand vous êtes devant un ordinateur.

Mariages, événements et réservations directes

La visite rapporte le plus là où les gens décident avec le plus de doutes. Un couple qui cherche un lieu de mariage veut voir la salle de réception, la terrasse pour le cocktail et la suite des mariés avant de faire la route. Une entreprise qui réserve un séminaire veut vérifier que la salle de réunion accepte une disposition en U. Envoyer le lien dans votre première réponse vous épargne une visite sur place qui ne débouche pas toujours sur une réservation.

Pour les réservations directes, une visite est une raison de réserver sur votre propre site : les clients voient exactement le type de chambre qu'ils paient, ce qu'une annonce sur une OTA montre de façon plus limitée. Notre guide de la visite virtuelle d'hôtel traite ce point, y compris ce que Booking.com et Google acceptent réellement.

Limites : quand une autre solution vous convient mieux

Nous préférons le dire maintenant plutôt que vous le découvriez :

• Grands hôtels ou hôtels de luxe. Si vous voulez une maquette 3D « dollhouse », des mesures, ou un parcours complet des couloirs et du parc, un scan Matterport professionnel ou un photographe spécialisé donne un meilleur résultat, et c'est ce qu'exige en général la visite virtuelle d'un hôtel 5 étoiles. Nous comparons les options dans les alternatives à Matterport.
• Google et Booking.com. RoomTour ne publie rien sur Google Maps, votre fiche d'établissement Google ou Booking.com, et n'exporte pas encore les panoramas en fichiers. Pour des photos 360° sur ces plateformes, il vous faut une caméra 360 ou un photographe.
• Pas d'intégrations. Il n'y a pas de connexion avec votre PMS, votre channel manager ou votre moteur de réservation. La visite est un lien et une iframe que vous placez vous-même.
• Très grands espaces et extérieurs. L'app est conçue pour des pièces. Pour un grand parc ou une immense salle de banquet, essayez-la avant de compter dessus.
• Uniquement sur iPhone. Il n'y a pas d'app Android.

Pendant le lancement, RoomTour est gratuit pour les premiers utilisateurs.