Tu hotel en 360°, sin fotógrafo ni cámara 360.

"¿Cómo es la habitación de verdad?"

Es la pregunta que más se repite en el correo y el WhatsApp de un hotel pequeño, aunque llegue con otras palabras: si la cama de matrimonio cabe con la cuna, si la ducha es plato o bañera, si la "vista al mar" es desde la cama o asomándose al balcón. Las fotos ayudan, pero un gran angular aplana la habitación y el huésped lo sabe. Cuando no se fía, reserva en otro sitio o te escribe tres veces antes de decidirse.

Un tour virtual 360 responde a eso sin que tengas que explicar nada: el huésped gira la vista dentro de la habitación y ve dónde está cada cosa. Para un hotel independiente, un hostal o una casa rural, el problema nunca ha sido la idea, sino hacerlo: contratar un tour profesional para cada tipo de habitación cuesta dinero, y cada vez que reformas o cambias la decoración, el tour se queda viejo.

Lo esencial: con el iPhone puedes tener el tour 360° de cada tipo de habitación y de tus zonas comunes en una mañana, y rehacerlo cuando cambies algo. Va en tu web, en tus respuestas a quien pregunta y en un QR en recepción.

Tour virtual 360 de tu hotel: cómo funciona

RoomTour es nuestra app. Así se usa en un hotel:

1. Elige qué enseñar. Una habitación de cada tipo (la doble estándar, la superior, la familiar, la suite), el comedor del desayuno, la terraza o la piscina, y el salón si haces eventos. En la guía tour virtual para hoteles tienes una lista completa.
2. Prepara cada espacio como para las fotos. Cama hecha, cortinas abiertas, luces encendidas, nada de carros de limpieza ni maletas a la vista.
3. Captura con el iPhone. Te pones en el centro y giras sobre ti mismo siguiendo el objetivo de la pantalla: unas 30 fotos por espacio, sin cámara 360 ni trípode. El móvil une la panorámica.
4. Publica y comparte. Cada tour tiene su enlace roomtourapp.com/t/… y un código para insertarlo en tu web.

Puedes ver cómo queda en el tour de ejemplo. Es una vivienda, no un hotel, pero la experiencia del huésped es la misma.

Qué te llevas

• Un enlace por tour para pegarlo en un email, en WhatsApp o en la respuesta a una solicitud de reserva directa. Quien lo abre no instala nada.
• Un iframe para tu web, para poner el tour dentro de la ficha de cada tipo de habitación, junto al botón de reservar.
• Un cartel A4 con QR, en español o en inglés, para recepción, el ascensor o la entrada del salón de eventos. Sirve para que el cliente que viene a ver el salón enseñe el espacio a su familia.
• Un plano aproximado de lo que captures en el mismo tour, calculado con el movimiento del móvil (margen de unos 10 a 20 cm). Ayuda a entender cómo se distribuye una suite o un apartamento; no sirve para medir.
• Visitas por tour en la app, para saber si alguien mira de verdad lo que has puesto en la web.
• Sin marca de agua durante el lanzamiento, y tus tours también desde el ordenador en el panel web.

Bodas, eventos y reservas directas

El tour rinde más donde el cliente decide con más dudas. Una pareja que busca finca para su boda quiere ver el salón vacío y montado, la terraza del cóctel y la habitación de los novios antes de desplazarse. Una empresa que organiza una reunión quiere comprobar que la sala cabe en U. Mandarles el enlace en el primer correo ahorra una visita que a veces no se convierte.

En reservas directas, el tour es un argumento a favor de tu web: allí el huésped ve la habitación exacta que reserva, algo que en la ficha de una OTA está más limitado. Lo explicamos con más detalle, y con lo que de verdad aceptan Booking.com y Google, en la guía de tour virtual para hoteles.

Límites: cuándo te conviene otra cosa

Preferimos decirlo claro antes de que lo descubras tú:

• Hoteles grandes o de lujo. Si necesitas un modelo 3D con vista de maqueta, medidas o un recorrido completo por pasillos y jardines, un escaneo profesional tipo Matterport o un fotógrafo especializado da un resultado superior. Lo comparamos en alternativas a Matterport.
• Google y Booking.com. RoomTour no sube nada a Google Maps, a tu ficha de empresa ni a Booking.com, y por ahora no exporta las panorámicas como archivo. Si quieres fotos 360° en esas plataformas, necesitas una cámara 360 o un fotógrafo.
• Sin integraciones. No hay conexión con tu PMS, tu channel manager ni tu motor de reservas. El tour es un enlace y un iframe que pones tú.
• Espacios muy grandes o exteriores. La app está pensada para estancias. En un jardín amplio o un salón de banquetes enorme, haz una prueba antes de contar con ella.
• Solo iPhone. No hay app para Android.

Durante el lanzamiento, RoomTour es gratis para los primeros usuarios.