Las fotos no explican cómo es el piso por dentro
Las fotos de tu anuncio venden el piso, pero dejan dudas. ¿El segundo dormitorio da a la calle? ¿El sofá cama está en el salón o en un cuarto aparte? ¿Cuántos pasos hay del baño a la habitación de los niños? Son las preguntas que te llegan por mensaje antes de reservar, y las que provocan alguna reseña de "no era como en las fotos".
Un tour 360° deja que el huésped mire en todas direcciones, estancia por estancia, y el plano aproximado le enseña cómo se conectan. Lo que no resuelve es cómo meterlo en Airbnb o Booking, y conviene saberlo antes de empezar.
Lo esencial: Airbnb no permite enlaces externos en el anuncio ni en sus mensajes, y Booking.com los bloquea por defecto. El tour trabaja donde el canal es tuyo: tu web de reservas directas, tus redes, tus huéspedes que reservan directamente y tus propietarios.
Dónde puedes usar el tour (y dónde no)
Antes de pegar el enlace en cualquier sitio, revisa lo que dice cada plataforma:
- Airbnb. Su política fuera de la plataforma prohíbe incluir enlaces que lleven fuera de Airbnb en los anuncios o en los mensajes, y pedir datos de contacto antes de reservar. Ni en la descripción, ni en las fotos, ni en el chat.
- Booking.com. Elimina los enlaces externos de los mensajes por defecto. Varios gestores de canales explican cómo aprobar dominios en la extranet, por ejemplo innRoad. Compruébalo en tu cuenta antes de contar con ello.
- Vrbo. Sus normas de fotos rechazan imágenes con texto superpuesto, como URLs o datos de contacto, y con elementos gráficos superpuestos. Un QR dentro de una foto lo más probable es que no pase.
- Tu web de reservas directas. Aquí no hay límites: insertas el tour con un iframe en la ficha de cada apartamento.
- Redes sociales y WhatsApp con tus huéspedes directos. El enlace tiene vista previa con foto y título al pegarlo.
Todo el detalle, con las fuentes de cada plataforma, está en ¿se puede poner un tour virtual en Airbnb o Booking?.
Cómo funciona para ti
- Abre la app en cada estancia y ponte en el centro. La pantalla te marca un punto cada vez; giras despacio sobre ti mismo hasta completar unas 30 fotos.
- La app une las fotos en el iPhone y te da una panorámica 360° de esa estancia, con techo y suelo.
- Repite en el resto del piso. Con el movimiento del teléfono se dibuja un plano aproximado que muestra cómo se conectan las habitaciones.
- Publica el tour y recibe su enlace roomtourapp.com/t/… y el código para insertarlo en tu web.
- Úsalo donde puedas: la ficha de tu web, la bio de Instagram, la respuesta a quien te pregunta por WhatsApp desde tu web.
Abre el tour de ejemplo en el móvil para ver lo que recibe un huésped.
Qué obtienes con cada apartamento
- Un enlace para compartir, con foto y título al pegarlo en WhatsApp o en redes.
- Un iframe para la ficha de cada piso en tu web de reservas directas.
- Un plano aproximado generado con el movimiento del iPhone, útil para entender la distribución. No sirve para medir.
- Un cartel A4 con QR, en español o en inglés, si tienes oficina o local de la gestora.
- El número de visitas de cada tour en la app, y un panel web en /app para ver tus tours desde el ordenador.
Sin marca de agua y gratis para los primeros usuarios. Solo iPhone.
Para gestores de alquiler vacacional
Si gestionas pisos de otros propietarios, el tour te sirve en tres momentos:
- Captar un piso nuevo. Enseñarle al propietario el tour de otro apartamento que gestionas explica cómo vas a presentar el suyo mejor que un dosier.
- El informe al propietario. Un propietario que vive lejos ve su piso en 360° después de una reforma o de cambiar el mobiliario, y en la app ves cuántas veces se ha abierto el tour.
- Tu web. Cada ficha con su tour hace la web de la gestora más útil que una galería de fotos, y es el único sitio donde las plataformas no te limitan.
Cuándo te conviene otra cosa
Somos los que hacemos RoomTour, así que vamos a ser claros con los límites:
- Si solo publicas en Airbnb y Booking y no tienes web ni huéspedes directos, el tour tiene poco recorrido. Dedica ese tiempo a las fotos: lo que cuenta ahí es la galería. Ideas en fotos para el anuncio hechas con el móvil.
- Si haces muchos pisos cada semana, una cámara 360 dispara la estancia de una vez y es más rápida.
- Si necesitas un modelo 3D con medidas o la vista de casa de muñecas, un escáner tipo Matterport es la herramienta adecuada.
- Si tus huéspedes usan Android, ven el tour sin problema en el navegador, pero la app para crearlo es solo para iPhone.
Y recuerda que para alquilar un piso como vivienda turística necesitas cumplir la normativa de tu comunidad autónoma y de tu ayuntamiento. El tour no cambia nada de eso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner un tour virtual en mi anuncio de Airbnb?
No como enlace. La política de uso fuera de la plataforma de Airbnb prohíbe incluir enlaces que lleven fuera de Airbnb en los anuncios o en los mensajes. El tour sirve en tu web propia, en redes y con huéspedes que reservan directamente contigo.
¿Y en Booking.com?
Booking.com no tiene, que sepamos, un campo de tour virtual para alojamientos. Por defecto elimina los enlaces externos de los mensajes con huéspedes, aunque los gestores explican que puedes aprobar dominios concretos en la extranet (Propiedad → Preferencias de mensajes → Configuración de seguridad). Detalles en cómo poner un tour virtual en Airbnb o Booking.
¿Qué fotos necesito para alquilar mi piso vacacional?
Airbnb pide fotos de al menos 1024 × 683 píxeles, en horizontal, y al menos una por estancia para su recorrido fotográfico. Vrbo exige un mínimo de 6 fotos. El tour 360° no sustituye a esas fotos: es un complemento para quien ya está interesado.
¿Necesito una cámara 360 para hacer el tour de un apartamento turístico?
No. Con RoomTour haces unas 30 fotos por estancia con el iPhone, siguiendo la guía en pantalla, y la app las une en una panorámica 360°. Una cámara 360 es más rápida si haces muchos pisos cada semana.
¿Sirve para gestores de alquiler vacacional?
Sí. Un tour por apartamento te sirve para la web de la gestora, para enseñar el piso a un propietario nuevo y para mandarle el enlace al dueño con las visitas que ha tenido el tour.